我公司為內蒙古民航機場集團管理體系建設再創(chuàng)新臺階
2008年7月公司總經理葛凱先生與市場部經理趙婕女士前往內蒙古民航機場集團與邱蘊琦副總經理進行了拜訪和交流。
內蒙古民航機場及內蒙各成員機場都已通過了我公司質量管理體系的認證工作，通過我公司的提供后續(xù)服務對機場的系統(tǒng)管理工作有了很大的提高，由于機場集團領導對此項工作的高度重視，我公司針對集團邱總提出的“關于本組織自身提升”的管理需求和雙方溝通的結果，集團委托我公司在機場以下方面開展后續(xù)增值服務：
1 集團管控的系統(tǒng)化和電子管理平臺的建立；及各成員機場運行的系統(tǒng)化和電子管理平臺的建立和完善；
2 建立和實施顧客滿意度測評體系；
這將是我公司在民航機場獲證企業(yè)領域完善后續(xù)管理方面新的嘗試和突破。為此項工作我公司機場領域專家前期做了大量的調研工作，目前，此項工作已按計劃順利開展過程中，我公司根據(jù)民航機場服務型組織的服務特點,將會以優(yōu)質的服務規(guī)范；便捷有效的服務過程，為內蒙民航機場集團的管理早日跨入國際先進機場行列打下良好的基礎。